“Ticaretin sadece iki basamağı vardır; pazarlama ve yeniliktir” ( Peter Drucker )
Son on yıldır teknolojinin ve internetin ilerlemesi ile yenilenen ticaret anlayışı e-Ticaret ile buluştuğundan bu zamana kadar çok hızlı ilerledi.
Ticaretin elektronik versiyonu olan e-ticaret yani elektronik ticaret internet ortamında ticaret yapmaya olanak sağlar. İlk defa 1990’lı yılların sonlarına doğru ortaya çıkmıştır. İnternet kullanımının bu yıllarda hızla artması, internette pazarlama tekniklerinin kullanılabileceği düşüncesini oluşturmuştur. İnsanların internet üzerinden ürünleri para karşılığında alınıp satılmasına olanak yaratır.
İnternet ortamında ticaretin akışı, ticaret yapacak firmaların konuyla ilgili elektronik ortamda araştırma yapıp bilgilenmesi ve elektronik ortamda yani internette firmaların ya da alıcı veya satıcının buluşması üzerinedir. Alıcı satıcının ürününü alma kararı verince ödemi süreci başlar paranın satıcıya ulaşması yine elektronik ortamda yerine getirilir. Taahhüdün yerine getirilmesi ile mal veya hizmetin müşteriye teslimi sonrasında da gerekirse bakım ve destek hizmetlerin yerine getirilmesi ile e-ticaret işlemi gerçekleşmiş olur.
E-Ticarette her cinsten ürün veya hizmet satılabilir önemli olan bunun pazarlama kısmıdır!
Geleneksel pazarlama yöntemlerine ek olarak teknolojik bir dijital pazarlama tekniğidir.
Kullanılan bu teknik sayesinde belirli bir kitlenin dışına çıkılarak internet kullanan herkese satış yapılabilmektedir.
Fiziksel mağazalarla karşılaştırıldığında sadece yaşanılan bölgeye değil tüm dünyaya satış yapabilen sanal mağazalar olarak da bilinmektedirler.
E-ticarette internet, yazılım, telefon, fax, muhasebe programları, online ödeme sistemleri, sunucular gibi bir çok araç bir arada kullanılmaktadır.
Ürün satmak ve ürün satın almak isteyen işletme ve bireyler bu araçlar sayesinde bir araya gelmektedir.
Herhangi bir fiziksel temas olmadan internet üzerinden satış gerçekleşmektedir.
E-Ticarete başlamak için vergi mükellefi olmalı yani fatura kesebilecek durumda olmalısınız. Ürün yada hizmetin satış yaptığınızda resmi olarak kayıt tutulması gerekir.
E- Ticaret yapmanız için gerekenler;
*E-Ticaret Vergi numarası olmazsa olmaz.
*Ticaret ortamını oluşturacağınız elektronik sistem.
*E-Ticarette ödeme alabileceğiniz elektronik para transfer sistemi.
*Tabi ki çok iyi bir pazarlama stratejisi.
E-Ticaret; üretici, alıcı, bankalar, sigorta şirketleri, nakliye yani kargo işlemleri, yazılım firmaları ve devlet kapsamında gerçekleşir.
*Üretici : Satılan ürünün üretimini yapan şirket , dolaylı yoldan e-ticaretten gelir sağlıyor.
*Bankalar : EFT/HAVALE gibi para aktarım işlemlerden aldıkları komisyonla e-ticaret ile gelir sağlayan kurumlar.
*Sigorta Şirketleri : Gönderilen ürünün sigortalayarak e-ticaret yelpazesinden para kazanan bir başka kurum ise sigorta şirketleri.
*Nakliye/Kargo : Ürünün alıcıya ulaşmasında rol oynayan kargo şirketleri de e-ticaretten gelir elde ediyor.
*Yazılım firmaları : E-Ticaret yapılması için yazılım üreten firmalarda bu sektörden ekmek yiyor.
*Devlet : Ticaretten doğan vergi kapsamıyla devlette gelir elde etmiş oluyor.
E-Ticaretin türleri;
E-Ticaret ticaret tarafları ve ticaret hacimleri bakımından dörde ayrılır.
· Şirketler Arası (B2B- Business To Business) Elektronik Ticaret
· Şirket-Tüketici Arası Elektronik Ticaret
· Şirket-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret
· Tüketici-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret
E- Ticaretin Yararları;
*Çok hızlı bir zamanda istediğiniz ürüne haftanın 7 günü 24 saat içinde ulaşma olanağı sağlar.
*İnternet bağlantısı kurduğunuz her yerden istediğiniz zaman ürün veya hizmet satabilir ya da alabilirsiniz.
*Ürün seçeneğinin fazla olması.
*Müşteri açısından istediği fiyatta ürün bulma olanağı.
*Firma içinde stok kontrolünü daha kontrollü bir ortamda takip edebilmesi.
*Firma için herhangi bir ofise ihtiyaç duymadan ticaretini yapabiliyor olması.
*Tedarikçi için daha geniş müşteri kitlesini hitap ediyor olması.
*Ürün hakkında ürünü kullananlar tarafından yapılan yorumlar sayesinde ürün hakkında daha net bilgilere sahip olur.
*Satıcı firma ürünleri hakkında daha detaylı bilgi sunma olanağı.
*İşletmeler arası rekabeti artırmaktadır.
*İşletmelerde genel maliyetleri düşürmektedir.
*Maliyetler fiyatlara yansımaktadır.
Son on yıldır teknolojinin ilerlemesi ile de internet daha çok kitleye hitap etmiş ve internet kullanıcı sayısı günden güne katlanarak artmış olduğu görünmektedir. Kuzey Amerika ve Avrupa nüfusunun büyük bir kısmı interneti çok yaygın olarak kullanmakta aynı şekilde gelişmiş ülkelerde de internet kullanıcıların arttığı ve e-ticaretin de çok aktif olarak görülmekte. Öyle gözüküyor ki önümüzde yıllar geçtikçe teknoloji daha çok ilerleyecek ve e-ticaret kullanıcı sayısının daha çok artacağı kaçınılmaz.
“Allah için ticaret yapın ve kazanın” ( Hz. Osman )
*** Okuyucularımıza bol kazançlar dileriz…
Kimya Teknoloji ve İşletme Mezunu
www.labdanismanlik.com Kurucusu
LABDANIŞMANLIK, Laboratuvar Danışmanlık ve Endüstriyel Hizmetler